HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

FAQ

Familie mit Fragen, Keramik bemalen Eigenlob

© olly – stock.adobe.com

Sie fragen,

wir antworten.

Falls ich nicht zeitnah zum Abholen komme. Wie lange wird meine Keramik aufbewahrt?

Fertig bemalte Keramiken bewahren wir max. 1 Woche nach Ablauf des Abholdatums kostenlos auf. Danach berechnen wir Lagerungskosten von 3 EUR pro Keramik/Woche. Uns ist es nicht möglich, die bemalten und zum Abholen fertig gestellten Keramiken länger als 4 Wochen bzw. 1 Monat aufzubewahren. Nach dieser Zeit erlischt Ihr Anspruch auf Ihre Ware. Keramiken, welche nach Ablauf dieser Frist nicht abgeholt wurden, spenden wir an eine wohltätige Organisation in Düsseldorf.

Was kostet das Keramik selbst bemalen?

Der Preis hängt von dem Keramik-Rohling ab, den Sie sich aussuchen. Wir haben Alles-Inklusive-Preise, darin sind bereits enthalten:

  • die Schrühware bzw. Keramikrohling
  • die keramischen Malfarben
  • die Benutzung der Malutensilien sowie
  • das Glasieren und
  • das Brennen des Keramikstücks
    (alle Preise inkl. MwSt.)

Kann ich mit einem Foto eines gekauften Gutscheins meine Keramik bezahlen?

  • Nein! Mit einem Foto eines Gutscheins können Sie nicht zahlen.
  • Wir benötigen den Gutschein und müssen ihn einkassieren, damit er nach der Zahlung ungültig gemacht wird.
  • Nur so können wir einen Gutschein einlösen.

    Übrigens, ein Gutschein ist wie Bargeld. Er kann z.B. von jedem eingelöst werden, auch von demjenigen der ihn gefunden hat, sollten Sie Ihren Gutschein verloren haben.

Können 2 Personen an einer Keramik malen?

Ja, das ist möglich, wenn Sie als Aufsichtsperson für ein Kind unter 12 Jahre dabei sind.
Für die zweite Aufsichtsperson die einen Malplatz belegt, berechnen wir 20,00 Euro extra.

Brauche ich einen Termin, um im Eigenlob meine Keramik selbst zu malen?

Wir empfehlen Ihnen Ihren Malplatz telefonisch, per Mail oder per Formular verbindlich zu reservieren. Insbesondere ist dies sinnvoll während der Stoßzeiten:

  • an den Wochenenden
  • in den Schulferien
  • in der Vorweihnachtszeit und
  • an Feiertagen.

Gerne können Sie auch ohne Termin zum Malen kommen, sicherer ist es aber wenn Sie vorher anrufen.

Was für Farben brauche ich um Keramik zu bemalen?

Um Ihren Keramikrohling (Schrühware) zu bemalen nehmen Sie keramische Malfarben. Das sind Unterglasurfarben. Nachdem Sie Ihren Rohling fertig bemalt haben, wird er von uns noch glasiert und nach dem Trocknen bei über 1000 Grad gebrannt.

Bieten Sie auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten einen Termin zum Malen?

Ja, Gruppen können auch – auf Anfrage – , außerhalb der regulären Öffnungszeiten ins Eigenlob zum Keramikmalen kommen. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein Angebot.

Kann ich mein Kind alleine im Eigenlob malen lassen?

Ja, ab 12 Jahre ist das möglich.

Wie funktioniert das Malen, wenn mein Kind unter 12 Jahre ist?

Unser Konzept basiert auf Selbstbedienung. Daher bedürfen kleinere Kinder die Unterstützung einer Begleitperson, die veranwortlich ist für den Umgang mit den Maluntensilien und Farben. >> Mehr Infos hier.

Wie lange dauert es, bis meine bemalte Keramik fertig ist?

Nach dem Malen muss die Keramik von uns noch glasiert und anschließend 24 Stunden im Ofen gebrannt werden. Nach 5 Arbeitstagen sind die Unikate fertig und können im Malstudio abgeholt werden. Bitte Ihren Abholschein nicht vergessen.

Was passiert, wenn Farbe auf meine Kleidung tropft?

Farbe kann direkt mit kaltem Wasser entfernt werden. Spätestens in der Waschmaschine werden Farbreste ausgewaschen.

Sind die Malfarben lebensmittelecht?

Uns ist es wichtig, nur lebensmittelechte Farben – und Glasuren – ohne Zusatz von Blei und Kadmium zu verwenden.

Wieviel Zeit sollte ich mit einplanen?

Der Zeitfaktor ist abhängig vom Design und natürlich von dem ausgewählten Rohling. Ein komplexes Design beansprucht schon mal bis zu zwei Stunden. Unser Tipp: Nehmen Sie sich die Zeit. Das Keramik selbst bemalen ist erholsam, wenn kein Zeitdruck dahinter steht.

Ist es möglich, an verschiedenen Tagen an meiner Keramik zu arbeiten?

Gerne können Sie die Arbeit an Ihrer Keramik an einem anderen Tag fortsetzen. Fürs Weitermalen erheben wir für den Malplatz 20,00 Euro. Der Betrag muss vorher entrichtet und anschließend der Termin vereinbart werden – nur innerhalb einer Woche ab Maldatum! Länger bewahren wir Ihre Keramik in der Werkstatt nicht auf. Da sonst Lagerungskosten entstehen würden.

Ist meine bemalte Keramik spülmaschinenfest?

Ja, die bemalte Keramik können Sie in der Spülmaschine spülen. Die Keramik mit der Hand spülen ist jedoch schonender. Zur Benutzung im Mikrowelle-Herd ist die bemalte Keramik nicht geeignet.

Was passiert, wenn meine bemalte Keramik im Eigenlob kaputtgeht?

Mit Ihrer Keramik gehen wir mit der größten Sorgfalt um! Leider gibt es auch hier Ausnahmen. Für diesen Fall erstatten wir Ihnen selbstverständlich den Alles-Inklusive-Preis zurück.

Kann ich meine Keramik mit der EC-Karte bezahlen?

Ja, im Eigenlob akzeptieren wir Zahlungen mit der EC-Karte und anderen Karten sowie Apple Pay und Google Pay. 

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